Loyalty Program
Za sve tipove prodaje karakteristična je brojna i snažna konkurencija i borba za klijente. Odani klijenti su osnova za stabilnost trgovaca i njihovu dugoročnu profitabilnost. U saradnji sa kompanijom First Data svaki trgovac (trgovinski lanci, hoteli, restorani, benzinske pumpe, turističke agencije, itd.) može imati sopstveni korporativni program baziran na korporativnim karticama. Korišćenje platnih ili plastičnih kartica u okviru korporativnog programa je neograničeno.
Kako to funkcioniše?
Pošto pročita karticu, čitač kartica na POS terminalu se povezuje sa centralnom bazom podataka u FD, koja retroaktivno, u roku od nekoliko sekundi pruža informacije o klijentu i njegovom stanju na računu. Korporativno stanje na računu ili vrednost transakcije će biti odštampani na računu. First Data pruža pomoć prilikom izgradnje i implementacije korporativnog sistema.
S obzirom na potrebe kiljenta, mi pružamo:
- Softverska rešenja i aplikacije za loyalty program baziran na obostranim konsultacijama
- Real-time, on-line autorizaciju korporativnih kartica
- Unos aplikacije, personalizaciju i cardmanagement korporativnih kartica
- Monitoring frekvencije kupovine i potrošačkih navika klijenata
- Bonuse - sakupljanje nagradnih poena prema unapred određenim tabelama i parametrima
- Proviziju POS terminala
- Pripremu grafičkog dizajna kartica
Usluge koje pruža First Data
- Cardmanagement i obrada računa
- Personalizacija i distribucija kartica
- Infrastruktura i menadžment POS terminala
- Priprema statistike, izveštaja i ad hoc outputa
- Tabele sakupljenih nagradnih poena, obrada parametara
- Obrada različitog načina trošenja nagradnih poena (on-line vaučeri)